¿Me llamarán antes de entregarme mi pedido?
Funcionamiento servicio de transporte, pequeño volumen.
Empresa de transporte urgente, artículos como mueble auxiliar pequeño, cuadros, lámparas, espejos, alfombras, etc.
Debido a la rapidez de nuestros plazos de envío, la agencia de transportes no le avisará antes. Sin embargo, si en esta primera entrega no le localizan en casa, se realizará una nueva entrega en un plazo máximo de 10 días.
En MueblesValencia.es llevamos un seguimiento de cada uno de los pedidos, por lo que si surgiese alguna incidencia en su envío, se lo comunicaríamos.
Si por motivos imputables a usted como cliente, la mercancía no pudiese ser entregada dentro de un plazo de 10 días desde el primer intento de entrega, todos los gastos ocasionados por el reporte de la mercancía a nuestras dependencias irán a su cargo, al igual que el posterior reenvío de la misma.
Si habiéndose acordado con usted una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma porque no se encuentra en su domicilio, se le podrían cobrar importes adicionales en concepto de segundo porte.
Funcionamiento de envío por transporte profesional (descarga altura portal calle).
El pedido será entregado en el plazo de 15 a 90 días hábiles, según qué productos y la información está disponible en las fichas informativas y se entregaran de lunes a viernes, sin contar sábados ni festivos, contados desde la salida del equipo de nuestras instalaciones. Una vez el pedido salga de nuestras instalaciones, la empresa de transporte se pondrá en contacto con el cliente el día antes de la entrega para concretar la misma y el horario para realizarlo.
Funcionamiento del servicio del envío profesional con montaje.
Este servicio incluirá la subida al domicilio y el montaje de los productos que figuren en su pedido o en la Propuesta de Pedido aceptada.
Se actuará de la misma manera que en el apartado anterior.